Datenschutzrichtlinie

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Als Verantwortliche verpflichtet sich Quanthome SA («Quanthome», «wir», «uns»), die personenbezogenen Daten, die Sie uns anvertrauen, transparent und im Einklang mit dem geltenden Recht zu verarbeiten.

Angaben zum Unternehmen

Quanthome SA ist eine Aktiengesellschaft, die im Handelsregister des Kantons Waadt eingetragen ist und ihren Sitz an folgender Adresse hat:

Was diese Richtlinie abdeckt

Diese Datenschutzrichtlinie (die «Richtlinie») erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie:

• Unsere Website www.quanthome.com (die «Website») besuchen
• Die Quanthome-Plattform nutzen (gebäudebezogene Daten und Analysen, Portfolio-Module, Dashboards usw.)
• Quanthome AI nutzen (unsere dialogorientierte Schnittstelle und zugehörige KI-Tools)
• Auf unsere API oder andere Entwicklertools zugreifen
• Auf andere Weise mit uns interagieren (zum Beispiel per E-Mail, bei Demo-Gesprächen, Veranstaltungen oder Support)

Wir bezeichnen diese Dienste gemeinsam als die «Dienste».

Ihre Einwilligung

Indem Sie auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen, erkennen Sie an, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäss dieser Richtlinie verarbeitet werden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, sehen Sie bitte von der Nutzung der Dienste ab.

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zu Ihren Rechten können Sie uns über die oben genannten Angaben kontaktieren.

«Personenbezogene Daten» oder «Daten» bezeichnen alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Dazu können gehören:

• Informationen, die Sie direkt identifizieren (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), oder
• Informationen, die Sie in Kombination mit anderen Daten indirekt identifizieren (z. B. IP-Adresse, Konto-IDs, Nutzungsprotokolle)

Wir erheben im Zusammenhang mit den Diensten verschiedene Arten von Daten.

3.1 Daten, die Sie uns direkt bereitstellen

Wenn Sie ein Konto erstellen, einen Vertrag abschliessen, eine Demo anfordern, Quanthome AI nutzen oder anderweitig mit uns kommunizieren, können wir Folgendes erheben:

Identifikations- und Kontaktdaten

• Vor- und Nachname
• Name des Unternehmens / Arbeitgebers und Funktion
• Geschäftliche E-Mail-Adresse
• Geschäftliche Telefonnummer
• Postanschrift (z. B. für die Rechnungsstellung)

Konto- und Abonnementinformationen

• Anmeldedaten (E-Mail, gehashtes Passwort)
• Benutzerrolle, Berechtigungen und Teamzugehörigkeit
• Abonnement, Rechnungskontakt und Vertragsinformationen

Inhalte und Kommunikation

• Nachrichten und Anhänge, die Sie uns per E-Mail oder über Support-Kanäle senden
• Informationen, die Sie bei Demos, Umfragen, Veranstaltungen oder Feedback-Sitzungen bereitstellen

Zahlungs- und Rechnungsinformationen

• Rechnungskontakt, Rechnungsangaben des Unternehmens, MwSt-Nummer
• Zahlungsinformationen, die über unseren Zahlungsdienstleister übermittelt werden (wir speichern keine vollständigen Kartennummern)

Hinweis: Die Bereitstellung einiger dieser Informationen kann für die Erstellung eines Kontos oder den Abschluss eines Vertrags mit uns erforderlich sein. Wenn Sie sie nicht bereitstellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, einige oder alle Dienste bereitzustellen.

3.2 Daten, die verarbeitet werden, wenn Sie Quanthome AI und unsere Analysetools nutzen

Wenn Sie Quanthome AI, die Plattform oder zugehörige Tools nutzen, verarbeiten wir:

Eingaben

• Eingabeaufforderungen und Fragen, die Sie in die Schnittstelle eingeben
• Konfigurationsentscheidungen (z. B. Modelle, Filter, Abfrageparameter)

Ausgaben

• Von Modellen generierte Antworten
• Generierte Berichte, Diagramme und Exporte
• Systemmeldungen und Fehlerprotokolle

Nutzungsdaten

• Datum und Uhrzeit der Interaktionen
• Genutzte Funktionen, angeklickte Schaltflächen, Nutzungsvolumen (z. B. Anzahl der Abfragen, verbrauchte Qredits)
• Zugehörige Konto- / Organisations-ID

3.3 Technische Informationen und Geräteinformationen

Wenn Sie auf die Website oder die Dienste zugreifen, erheben wir automatisch:

• IP-Adresse
• Gerätekennungen, Browsertyp und -version, Betriebssystem
• Referrer-URL
• Protokolldaten (Zeitstempel, Fehlerprotokolle, Leistungsdaten, Sicherheitsereignisse)

3.4 Cookies

Durch die Nutzung einer Quanthome-Website willigen Sie in unsere Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien gemäss dieser Richtlinie ein. Wenn Sie mit unserer Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien auf diese Weise nicht einverstanden sind, sollten Sie Ihre Browsereinstellungen entsprechend anpassen oder die Quanthome-Website nicht nutzen. Wenn Sie die von uns verwendeten Cookies deaktivieren, kann dies Ihre Nutzererfahrung auf der Quanthome-Website beeinträchtigen.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die von den von Ihnen besuchten Websites auf Ihrem Computer abgelegt werden. Sie werden häufig verwendet, um Websites funktionsfähig zu machen oder effizienter zu betreiben sowie um den Betreibern der Website Informationen bereitzustellen.

Arten von Cookies, die wir verwenden

Unbedingt erforderliche Cookies

Für den Betrieb unserer Website notwendig.

Funktionale Cookies

Verbessern die Funktionsweise unserer Website, etwa indem sie zuvor angesehene Inhalte oder Registrierungsdaten speichern. Diese Cookies ermöglichen personalisierte Inhalte und sparen Ihnen Zeit, da Sie sich bei zukünftigen Besuchen nicht erneut registrieren müssen. Wir verwenden Cookies auch für Analysen und Werbung.

Statistische Cookies

Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem sie Informationen über besuchte Seiten, die Verweildauer und etwaige Probleme wie Fehlermeldungen liefern. Dies trägt zur Verbesserung der Leistung unserer Website bei.

Cookies von Drittanbietern

Werden von Dritten gesetzt, die wir für verschiedene Dienste einsetzen (z. B. Website-Analyse oder Werbung). QUANTHOME verwendet Google-Analytics-Cookies, die Informationen über die Aktivitäten der Nutzer liefern, ohne sie zu identifizieren. Google-Analytics-Cookies erheben keine Daten über Website-Besucher.

Wir verarbeiten Ihre Daten zu den folgenden Zwecken und auf den folgenden Rechtsgrundlagen nach schweizerischem Recht und, sofern anwendbar, der DSGVO:

1. Bereitstellung und Betrieb der Dienste

• Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten
• Bereitstellung des Zugangs zur Plattform, zu Quanthome AI und zu unseren APIs
• Bereitstellung von Erkenntnissen, Analysen und Berichten
• Verarbeitung von Zahlungen und Verwaltung von Abonnements

2. Sicherheit, Missbrauchsprävention und Compliance

• Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfällen
• Schutz der Integrität und Verfügbarkeit unserer Infrastruktur
• Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und des EULA
• Beantwortung rechtmässiger Anfragen von Behörden

3. Kommunikation mit Ihnen

• Beantwortung Ihrer Fragen und Supportanfragen
• Versand von Service- und Transaktionsnachrichten (z. B. Sicherheitswarnungen, Rechnungsbenachrichtigungen)
• Versand von Marketingmitteilungen, sofern zulässig (mit einer einfachen Möglichkeit zur Abmeldung)

4. Analysen und Statistiken

• Messung der Leistung und Nutzung unserer Dienste
• Erstellung aggregierter, anonymisierter Statistiken über den Immobilienmarkt für Business Intelligence und Forschung

Hinweis zur Einwilligung: Soweit wir uns auf Ihre Einwilligung stützen (zum Beispiel für bestimmte Marketingmitteilungen), können Sie diese jederzeit widerrufen, indem Sie den von uns bereitgestellten Anweisungen folgen (Abmeldelink oder indem Sie uns kontaktieren).

Unser Grundprinzip

Wir trainieren keine generativen KI-Modelle mit Ihren Daten (einschliesslich Eingabeaufforderungen, Ausgaben und von Ihnen verbundenen Datensätzen) zugunsten anderer Kunden.

Wir können jedoch aggregierte und anonymisierte Nutzungsstatistiken (z. B. wie oft eine Funktion genutzt wird, allgemeine Fehlermuster) verwenden, um die Dienste zu verbessern.

Inhaltsprüfung zur Gewährleistung von Sicherheit und Compliance

Um die Sicherheit der Dienste zu gewährleisten und unsere rechtlichen und ethischen Verpflichtungen zu erfüllen, können wir Inhalte automatisch und in einigen Fällen manuell überprüfen:

• Um Missbrauch zu erkennen (z. B. Versuche, das System zu missbrauchen, Sicherheitsbedrohungen, Spam)
• Um Verstösse gegen unsere Bedingungen oder das geltende Recht zu verhindern
• Um Quanthome, unsere Kunden und Dritte zu schützen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Wir können Ihre Daten weitergeben an:

1. Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

• Tools für E-Mail-Zustellung und Kommunikation
• Analyse- und Überwachungstools
• Zahlungsdienstleister
• Authentifizierungs- und Benutzerverwaltungsdienste
• Anbieter von KI-Infrastruktur oder Modell-Hosts

Diese Anbieter verarbeiten Daten ausschliesslich nach unseren Weisungen und im Rahmen angemessener Datenschutzvereinbarungen.

2. Ihre Organisation und autorisierte Nutzer

Wenn Sie die Dienste über Ihren Arbeitgeber oder Ihre Organisation nutzen, können bestimmte Daten (z. B. Ihr Name, Ihre Funktion, Aktivitätsprotokolle, erstellte Inhalte) für Administratoren oder andere Nutzer innerhalb dieser Organisation sichtbar sein, je nach der von ihnen gewählten Konfiguration.

3. Professionelle Berater

Anwälte, Wirtschaftsprüfer, Versicherer oder andere Berater, soweit dies zum Schutz unserer Rechte oder zur Erfüllung unserer Pflichten erforderlich ist.

4. Behörden und rechtliche Anfragen

Soweit gesetzlich vorgeschrieben oder als Reaktion auf rechtmässige Anfragen von Gerichten oder Behörden oder zum Schutz unserer Rechte oder der Rechte Dritter.

5. Unternehmensübertragungen

Im Zusammenhang mit einer Fusion, einer Übernahme, einer Finanzierung oder dem Verkauf unseres gesamten Geschäfts oder von Teilen davon können personenbezogene Daten im Rahmen der Transaktion übertragen werden. Soweit vernünftigerweise möglich, werden wir Sie im Voraus informieren.

Unsere Kerninfrastruktur wird in der Schweiz gehostet.

Einige Dienstleister oder KI-Infrastrukturen können sich jedoch in anderen Ländern befinden (einschliesslich Ländern ausserhalb des EWR und der Schweiz). In solchen Fällen ergreifen wir Massnahmen, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten, zum Beispiel:

• Verwendung von Standardvertragsklauseln oder gleichwertigen genehmigten Mechanismen
• Bewertung des Schutzniveaus und Umsetzung zusätzlicher Garantien, sofern angemessen

Wichtiger Hinweis zu Quanthome AI

Sie verstehen, dass Quanthome AI auf bereits bestehenden Modellen aufbaut und dass der Zugang zu diesen Diensten und deren Nutzung, die in Ihrem alleinigen Ermessen liegen, dazu führen, dass Ihre Daten aus der Schweiz heraus übertragen werden, insbesondere in die Vereinigten Staaten von Amerika.

Es liegt an Ihnen zu beurteilen, ob Sie einer solchen Übertragung zustimmen und ob eine solche Übertragung nach den für Sie geltenden Gesetzen und Vorschriften zulässig ist.

Ihr Zugang zu und Ihre Nutzung von Quanthome AI gelten als Zustimmung zu einer solchen Übertragung, und Sie tragen die alleinige Haftung für jede daraus resultierende Übertragung, die nach den für Sie geltenden Gesetzen und Vorschriften möglicherweise nicht zulässig ist.

Sie stellen uns, unsere Direktoren, leitenden Angestellten und Vertreter von jeglichem Schaden frei, den wir infolge einer solchen Übertragung unter Verstoss gegen die für Sie und Ihre Nutzer geltenden Gesetze und Vorschriften erleiden könnten.

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschliesslich:

• Konto- und Vertragsdaten: für die Dauer des Vertrags und für die gesetzlich vorgeschriebene Verjährungsfrist
• Nutzungs- und Protokolldaten: für kürzere Zeiträume, die für Sicherheit, Fehlerbehebung und Analysen erforderlich sind, in der Regel von einigen Monaten bis zu 3 Jahren, sofern nicht gesetzlich eine längere Frist vorgeschrieben oder zulässig ist
• KI-Eingabeaufforderungen und -Ausgaben: für die Bereitstellung der Dienste (z. B. Konversationsverlauf)

Nach schweizerischem Recht und, sofern anwendbar, der DSGVO haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten die folgenden Rechte:

Auskunftsrecht

Eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Daten über Sie verarbeiten, und eine Kopie zu erhalten

Recht auf Berichtigung

Unrichtige oder unvollständige Daten zu berichtigen

Recht auf Löschung («Recht auf Vergessenwerden»)

Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten Fällen nur nach der DSGVO

Widerspruchsrecht

Gegen bestimmte Verarbeitungen, die auf unseren berechtigten Interessen beruhen, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nur nach der DSGVO

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht; der Widerruf berührt nicht die zuvor erfolgte Verarbeitung

Wie Sie Ihre Rechte ausüben

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@quanthome.com. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir antworten.

Unsere Dienste sind für die professionelle Nutzung bestimmt und richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.

Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir sie löschen können.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen, darunter:

• Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand, sofern angemessen
• Zugriffskontrollen und Authentifizierung
• Regelmässige Backups
• Überwachung und Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse
• Interne Richtlinien und Mitarbeiterschulungen

Ihre Verantwortung: Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und uns unverzüglich über jede vermutete unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren.

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste, unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen Rechnung zu tragen. Das Datum der «letzten Aktualisierung» oben in der Richtlinie gibt an, wann sie zuletzt überarbeitet wurde.

Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren (zum Beispiel per E-Mail oder über die Dienste) und, sofern gesetzlich vorgeschrieben, Ihre Einwilligung einholen.

Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach einer Aktualisierung bedeutet, dass Sie die überarbeitete Richtlinie akzeptieren.

Bei Fragen, Anliegen oder Bedenken zu dieser Richtlinie oder unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren unter: