Politique de confidentialité

Votre confidentialité nous tient à cœur. En tant que responsable du traitement des données, Quanthome SA s'engage à traiter les données personnelles que vous partagez avec nous de manière transparente et conformément à la législation en vigueur. Quanthome SA, ci-après dénommée "QUANTHOME", "nous", ou "notre", est une société anonyme inscrite au registre du commerce du canton de Vaud, située à Avenue de Mon-Repos 24, 1005 Lausanne, Suisse.

Cette politique de confidentialité (la "Politique") est datée du 30 septembre 2023. Elle peut être révisée régulièrement (voir article 11). En accédant au site web www.quanthome.com (le "Site"), que nous exploitons, vous acceptez expressément que nous traitions vos données conformément à cette Politique. Pour toute question concernant cette Politique ou l'utilisation de vos données, veuillez nous contacter à contact@quanthome.com ou appeler le +41 21 312 16 93. Nous vous invitons également à consulter nos Conditions d'Utilisation et notre Contrat de Licence Utilisateur Final.

Qu'est-ce que les données personnelles?

Les données personnelles (« Données ») désignent toute information relative à un individu. Ces données peuvent vous identifier directement (par exemple, votre nom, adresse e-mail, ou numéro de sécurité sociale) ou indirectement en combinant diverses informations vous concernant (par exemple, l'adresse IP de votre ordinateur, votre carte de crédit ou numéro de téléphone).

Quel type de données fournissez-vous à QUANTHOME?

Les Données que QUANTHOME collecte automatiquement lorsque vous accédez au Site ou que vous fournissez volontairement lors de la création d'un compte ou ultérieurement, lors de commandes (les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires, et des champs supplémentaires peuvent être fournis facultativement) :

• Votre prénom.

• Votre nom.

• Le nom ou la raison sociale de la société que vous représentez.

• Votre adresse e-mail.

• Votre numéro de téléphone.

• Toute information personnelle que vous partagez spontanément avec nous dans des échanges par email.

• Toutes autres Données collectées par les cookies et le serveur web. Plus de détails sur les Données collectées automatiquement peuvent être trouvés dans l'article 10 de la Politique.

Pourquoi QUANTHOME collecte-t-elle ces Données?

Nous traitons vos Données pour des raisons légitimes précisées ci-dessous, ou sur la base de votre consentement :

• Votre nom, prénom, et, le cas échéant, le nom de votre société, pour créer votre compte et vous permettre d'accéder au Site et de commander des produits. Ceci est contractuellement requis.

• Votre date de naissance assure que vous êtes en âge légal de contracter avec nous. Ceci est basé sur notre intérêt légitime.

• Votre adresse, e-mail, et numéro de téléphone nous permettent de vous contacter. Ceux-ci sont requis pour la vente de produits. Lorsqu'ils sont utilisés pour des newsletters ou communication promotionnelle, ils reposent sur votre consentement.

• Vos coordonnées bancaires valident votre paiement pour les produits. Ceci est contractuellement requis.

• Les Données transmises par les cookies du Site servent à des analyses internes et à la publicité. Ceci est basé sur notre intérêt légitime et votre consentement lorsque requis par la loi.

• Toutes les Données transmises peuvent être traitées pour se conformer aux obligations légales et autres impératifs légaux.

Si les raisons ci-dessus ne sont pas considérées comme légitimes, vous consentez au traitement des Données pour les fins mentionnées en acceptant cette Politique. D'autres données non identifiantes, y compris les données agrégées ou anonymisées, peuvent être utilisées pour gérer les services, améliorer les relations client, diagnostiquer des problèmes techniques, et recueillir des informations démographiques agrégées.

Avec qui QUANTHOME pourrait-elle partager vos Données?

QUANTHOME peut partager vos Données comme suit :

• Avec tout tiers légalement requis en raison d'une directive des autorités judiciaires ou gouvernementales ou en conformité avec nos obligations légales.

• Avec tout tiers nécessaire à l'exécution des services (par exemple, employés, sociétés affiliées, prestataires de paiement, sociétés logistiques, notre fournisseur d'hébergement, et personnel informatique).

• Dans le cadre de fusions, acquisitions, ou événements de restructuration, ou procédures de faillite possibles, vos Données pourraient être transférées à des tiers en tant qu'actif de QUANTHOME. Nous nous efforcerons de vous informer de tels transferts à l'avance, mais ne pouvons garantir un droit de retrait.

Dans certains cas, notamment pour des raisons techniques, vos Données peuvent être transférées hors de Suisse ou de l'Union Européenne. Dans de tels cas, les tiers garantiront des mesures adéquates assurant le respect des exigences légales et la protection de vos droits. En accédant au Site et en partageant des Données, vous consentez expressément à de tels transferts.

Où vos Données sont-elles hébergées?

Les Données collectées par QUANTHOME sont hébergées en Suisse et traitées par Infomaniak.

Comment QUANTHOME traite-t-elle vos Données?

Nous pouvons traiter vos Données soit de manière automatique ou manuelle, en appliquant toujours des mesures de sécurité appropriées. Nous traitons vos Données en conformité avec les lois en vigueur, notamment les lois suisses et européennes sur la protection des données, en adoptant des mesures pour empêcher tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Nous pouvons traiter vos Données pour supprimer des informations identifiables (anonymisation), puis utiliser ces données anonymes à des fins non décrites dans la Politique (par exemple, analyse comparative, ciblage de campagne, ou développement et commercialisation de nouveaux services).

Comment QUANTHOME protège-t-elle vos Données?

QUANTHOME s'efforce d'assurer la sécurité de vos Données, empêchant tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés. Nous nous efforçons également de garantir que tout tiers avec lequel vos Données pourraient être partagées (comme décrit ci-dessus) les traite de manière sécurisée, en préservant leur confidentialité et intégrité.

Pour protéger la confidentialité de vos Données, vous devez garder vos identifiants en sécurité et ne les divulguer à personne. Vous êtes responsable de toute utilisation des services offerts sur le Site en utilisant vos identifiants. Veuillez nous informer immédiatement de tout usage soupçonné ou confirmé abusif de vos identifiants. Rappelez-vous, aucune mesure de sécurité n'est infaillible.

Combien de temps QUANTHOME conserve-t-elle vos Données?

QUANTHOME conserve vos Données seulement aussi longtemps que nécessaire, généralement 3 ans après votre dernier contact avec QUANTHOME. En raison de nos obligations légales, certaines données, notamment celles liées à notre relation contractuelle, doivent être conservées au moins 10 ans. Vous pouvez demander à QUANTHOME de conserver vos Données pour une éventuelle future inscription ou pour continuer à recevoir notre newsletter. Au lieu de détruire ou de supprimer vos Données, QUANTHOME peut les anonymiser définitivement, rendant l'identification impossible.

Quels droits avez-vous concernant vos Données?

Vous avez le droit de connaître et de demander la suppression, correction, ou mise à jour des Données que nous traitons à votre sujet. Sauf disposition contraire de la loi applicable, vous avez le droit de savoir si nous traitons des Données vous concernant à tout moment et d'exercer votre droit d'accès selon l'art. 25 LPD. Vous pouvez nous contacter pour connaître vos Données, vérifier leur exactitude, et demander leur complétion, mise à jour, correction, ou suppression comme permis par la loi, notamment l'art. 32 LPD.

Vous avez également le droit de demander que nous arrêtions tout traitement spécifié des Données obtenues ou traitées en violation de la loi et de vous opposer à tout traitement des Données pour des raisons légitimes. Si vous souhaitez que nous supprimions vos Données de nos systèmes, envoyez une demande au contact ci-dessous, avec laquelle nous nous conformerons sauf si nous devons conserver vos Données pour des raisons légales ou une autre raison légitime. Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos Données, nous rechercherons votre consentement libre et spécifique, en fournissant des instructions claires. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Vous avez également le droit de demander la portabilité de vos Données automatiquement traitées sur la base de votre consentement ou de la nécessité contractuelle. Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez spécifiquement les droits suivants :

• Droit d'accès à vos Données (art. 15 RGPD)

• Droit à l'oubli (art. 17 RGPD)

• Droit de rectification (art. 16 RGPD)

• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité dans votre lieu habituel de résidence ou de travail, ou là où une infraction a eu lieu (art. 77 RGPD)

• Droit de restreindre le traitement sur demande (art. 18 RGPD)

• Droit de s'opposer au traitement de vos Données et de retirer le consentement (art. 21 RGPD)

• Droit de ne pas être soumis à des décisions individuelles automatisées (un procédé que QUANTHOME n'utilise pas).

Pour plus de détails ou pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@quanthome.com

Vous n'avez aucune obligation légale ou contractuelle de nous fournir des Données. Cependant, refuser de fournir certaines Données ou exercer les droits mentionnés dans cet article 9 pourrait nous empêcher de vous fournir nos produits, y compris l'accès au Site.

Cookies

Qu'est-ce que les cookies?

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur par les sites web que vous visitez. Ils sont largement utilisés pour assurer le bon fonctionnement des sites ou pour travailler plus efficacement, et pour fournir des informations aux propriétaires de sites. Les cookies peuvent traiter automatiquement des Données sur votre appareil et/ou transférer des Données vous concernant au propriétaire du site ou à des tiers. Vous pouvez gérer les cookies du Site.

Nous demandons votre consentement exprès pour l'utilisation des cookies lorsque vous accédez au Site. En acceptant cette Politique, vous pouvez refuser les cookies. Vous pouvez gérer les cookies à tout moment par les paramètres de votre navigateur ou appareil électronique. Cependant, veuillez noter que certains cookies sont essentiels au fonctionnement du Site, et son utilisation pourrait être altérée si les cookies sont refusés ou bloqués.

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Pourquoi et comment utilisons-nous les cookies?

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'utilisabilité et la fonctionnalité de notre Site et pour personnaliser ou améliorer votre expérience de navigation, rendant votre prochaine visite plus agréable.

Quels types de cookies sont utilisés?

Les cookies que nous utilisons incluent :

• Cookies Essentiels : Nécessaires au fonctionnement de notre site web.

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Mise à jour des informations légales

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications et des corrections à ces dispositions. Veuillez vérifier cette page régulièrement pour les mises à jour et les nouvelles informations.